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怎么建設一個讓客戶滿意的網站

joymagic / 2017-10-14 / 深圳網站建設 / 技術分享
    開發一個大家都滿意的優質網站并不輕松,這個過程需要甲方乙方大量的溝通。相信不少建站企業都遇到這樣的問題,項目進行過程中,因為一些小問題導致無法繼續下去,或是網站建設完成后客戶很不滿意,為何會出現這樣的局面呢?接下來就分析一下怎么建設讓客戶滿意的網站。

1、建站公司要對客戶的核心需求清晰掌握

前期的溝通非常重要,對網站建設項目能否順利地完成有很大的影響。所以,在前期的溝通中,要將網站建設所有的重點都列出來。包括網站功能的設計、頁面的設計、網站報價以及包括那些服務內容,雙方的責任等等。這些內容不僅要確認好,而且要在合同上清晰地注明。

2、遇到不明白的地方或者是有異議的地方要互相討論

有些建站公司在開發網站的時候,為了節省時間,前期與客戶溝通不仔細。后期開發的過程中,遇到不清楚的地方,就憑個人的經驗來設計。這樣做的后果是網站建設的后期需要不斷地修改,影響整個建站項目的進度,同時也增加了工作量。

正確做法:遇到問題要第一時間與客戶溝通,如果客戶對自己的需求描述不好的話,建站公司可以將以往的案例給客戶參考。

3、重視細節的設計

企業網站的制作,對功能的要求并不高,所以會將注意力集中在細節設計上。很多建站公司在制作網站的時候,會先確定好基本的架構以及基本功能,給客戶確認之后再完善。很多客戶會認為這個就是網站的最終版本。所以,給客戶看的網站設計稿要將一些細節設計好,講解時候要說清楚,避免客戶產生疑問。

4、保證售后服務


因為網站建設有其特殊性,對制作出來的網站并沒有一個標準。所以,售后服務就變得非常重要了。網站在運營的過程中難免會遇到一些問題,這就需要專業公司來解決。做好網站后期的維護工作能贏得客戶的心。

看了上文的內容,相信大家心里有了答案。想要建設一個讓客戶滿意的網站,做法可以參考這幾點。畢竟建站公司是收錢服務方,即使經驗豐富、網站開發技術強大,對客戶也要一直保持好的服務態度,最后能得到雙方都滿意的結果。
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